Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden VoorTechX
Laatst bijgewerkt: september 2025
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanbod: alle aanbiedingen van VoorTechX, waaronder begrepen offertes, prijsopgaven en voorstellen.
- Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
- Dienst: alle vormen van dienstverlening die VoorTechX voor of ten behoeve van Wederpartij verricht, waaronder maar niet beperkt tot advies, consultancy, begeleiding, training, ondersteuning en overige werkzaamheden. Indien en voor zover daarbij ondersteunende producten of materialen worden geleverd (zoals rapportages, softwarelicenties, documentatie, opleidingsmateriaal of hulpmiddelen), worden deze geacht onderdeel te zijn van de Dienst.
- VoorTechX: statutair gevestigd en kantoorhoudend te Gerestein 53, 4003GE te Tiel, KvK-nummer 97229342. Contact: info@voortechx.nl.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen VoorTechX en Wederpartij, inclusief wijzigingen, aanvullingen en alle (rechts)handelingen ter voorbereiding of uitvoering daarvan.
- Personeel: eenieder die door VoorTechX wordt ingezet bij de uitvoering van de Overeenkomst, ongeacht de contractuele verhouding.
- Prijs: de door Wederpartij verschuldigde vergoeding in euro’s exclusief btw voor de uitvoering van de Overeenkomst.
- Termijn: de periode waarbinnen de Dienst geheel of gedeeltelijk wordt uitgevoerd.
- Wederpartij: de zakelijke partij of zakenrelatie, handelend in of buiten de uitoefening van beroep of bedrijf, die met VoorTechX een Overeenkomst sluit.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Op alle Aanbiedingen en Overeenkomsten zijn uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
2.2 Algemene voorwaarden van Wederpartij worden door VoorTechX uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Bij tegenstrijdigheid tussen de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden prevaleert de Overeenkomst, tenzij daarin anders is bepaald.
2.4 Afwijkingen of aanvullingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen en uitsluitend voor de betreffende Overeenkomst.
2.5 Indien enige bepaling ongeldig of vernietigd is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3 – Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Een Aanbod is vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 De Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of elektronische bevestiging door VoorTechX, of door feitelijke uitvoering van de Diensten.
3.3 Kennelijke vergissingen of verschrijvingen binden VoorTechX niet.
Artikel 4 – Betaling
4.1 Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2 Betalingen dienen plaats te vinden zonder verrekening of inhouding.
4.3 VoorTechX kan een voorschot verlangen alvorens de Diensten worden uitgevoerd.
4.4 Bij niet-tijdige betaling is Wederpartij van rechtswege in verzuim en wettelijke handelsrente en incassokosten verschuldigd.
4.5 Eventuele terugbetalingen vinden uiterlijk binnen 30 dagen na goedkeuring plaats.
4.6 Intellectuele eigendomsrechten op resultaten van de Diensten en eventueel geleverde materialen blijven altijd bij VoorTechX, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 5 – Uitvoering van de Diensten
5.1 VoorTechX bepaalt de wijze waarop de Diensten worden uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Wederpartij verschaft tijdig alle benodigde informatie, toegang en medewerking.
5.3 VoorTechX mag derden inschakelen bij de uitvoering.
5.4 Indien Wederpartij onvoldoende medewerking verleent, heeft VoorTechX recht op opschorting en/of vergoeding van extra kosten.
5.5 VoorTechX mag in het kader van de uitvoering ondersteunende producten of materialen leveren. Deze vormen een ondergeschikt onderdeel van de Overeenkomst en vallen onder dezelfde voorwaarden als de Diensten.
5.6 Wederpartij garandeert dat alle wettelijke vereisten, vergunningen en richtlijnen die relevant zijn voor de uitvoering van de Diensten in acht zijn genomen.
Artikel 6 – Termijnen en oplevering
6.1 Termijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijnen.
6.2 Bij gewijzigde omstandigheden mag VoorTechX de termijn verlengen.
6.3 Overschrijding van een termijn geeft Wederpartij geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 7 – Opschorting en ontbinding
7.1 VoorTechX kan de uitvoering opschorten of de Overeenkomst ontbinden indien Wederpartij verplichtingen niet nakomt.
7.2 Ontbinding ontslaat Wederpartij niet van betalingsverplichtingen voor reeds verrichte Diensten.
7.3 VoorTechX is bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen in onder meer de volgende gevallen: faillissement, surseance van betaling, liquidatie of beëindiging van de activiteiten van Wederpartij.
Artikel 8 – Wijzigingen
8.1 Wijzigingen in de Overeenkomst zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
8.2 VoorTechX mag de Prijs aanpassen bij wijzigingen in kostenfactoren (bijv. lonen, belastingen). Een dergelijke aanpassing geeft geen recht op beëindiging, tenzij de verhoging onredelijk is.
Artikel 9 – Annulering en opzegging
9.1 Beide partijen kunnen de Overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 4 weken.
9.2 Bij annulering door Wederpartij korter dan 4 weken voor aanvang van de Diensten is Wederpartij annuleringskosten verschuldigd:
- binnen 1 week: 100% van de Prijs;
- binnen 2 weken: 75% van de Prijs;
- binnen 3 weken: 50% van de Prijs;
- binnen 4 weken: 25% van de Prijs.
9.3 Consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij VoorTechX reeds is begonnen met de uitvoering van de Diensten met uitdrukkelijke instemming van de Wederpartij.
Artikel 10 – Overmacht
10.1 Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid buiten de macht van VoorTechX waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is (zoals ziekte, pandemie, stroom- of internetstoringen, overheidsmaatregelen, stakingen of natuurrampen).
10.2 Tijdens overmacht kan VoorTechX de uitvoering opschorten zonder schadeplichtig te zijn.
10.3 Indien de overmacht langer duurt dan 90 dagen, kunnen partijen de Overeenkomst beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 11 – Intellectuele eigendom
11.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op resultaten van de Diensten, waaronder begrepen rapporten, adviezen, methodieken en eventueel geleverde materialen of hulpmiddelen, berusten bij VoorTechX, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
11.2 Wederpartij verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.
11.3 Wederpartij vrijwaart VoorTechX tegen aanspraken van derden wegens inbreuk veroorzaakt door gebruik van door Wederpartij aangeleverde materialen of gegevens.
Artikel 12 – Privacy
12.1 VoorTechX verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
12.2 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor uitvoering van de Overeenkomst of indien wettelijk verplicht.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
13.1 VoorTechX voert de Diensten met zorg uit, maar staat niet in voor het bereiken van een bepaald resultaat.
13.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, is uitgesloten.
13.3 De aansprakelijkheid van VoorTechX is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum gelijk aan het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van VoorTechX dekt.
13.4 Wederpartij vrijwaart VoorTechX voor aanspraken van derden voortvloeiende uit de uitvoering van de Overeenkomst.
Artikel 14 – Geheimhouding
14.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst verkrijgen.
14.2 Bij overtreding verbeurt Wederpartij een direct opeisbare boete van €5.000 plus €500 per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van VoorTechX op volledige schadevergoeding.
Artikel 15 – Slotbepalingen
15.1 VoorTechX mag haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan derden. Wederpartij kan dit alleen na schriftelijke toestemming van VoorTechX.
15.2 VoorTechX mag deze Algemene Voorwaarden eenzijdig wijzigen.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
16.1 Op de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Gelderland, locatie Arnhem.
VoorTechX september 2025